Expédition

Nous travaillons pour traiter chaque commande le plus rapidement possible.

Les commandes seront traitées par ordre d'arrivée dans les 48 heures suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Pour les articles qui peuvent être personnalisés ou fabriqués sur commande, nous disposons d'environ 4 jours ouvrables pour produire votre commande (en fonction de la quantité d'articles dans votre commande)

Si votre commande est réalisée sur mesure, veuillez nous contacter via notre Service Client à hello@couragem.com ou via le Chat boutique situé en bas de la boutique pour obtenir des informations sur le délai de production de vos articles.

Le client recevra un email confirmant la commande passée sur notre site, un email confirmant le paiement et un email de notification d'expédition avec le numéro de suivi.

Les délais de livraison par CTT sont de 2 à 5 jours ouvrés au Portugal et en Espagne, de 5 à 10 jours ouvrés au sein de l'Union européenne et de 7 à 15 jours ouvrés dans le reste du monde. Ces délais sont indicatifs et relèvent de la responsabilité du transporteur.

Portugal - Frais de livraison : 5,10 €. Retrait gratuit à l'atelier de Lisbonne (sur rendez-vous). Livraison gratuite à partir de 100 € d'achat.

Espagne - Frais de port - 8,50 € (avec numéro de suivi) Livraison gratuite à partir de 100 €

Europe - Frais de livraison - 17,50 € - (avec numéro de suivi) Livraison gratuite à partir de 100 €

Reste du monde - Frais de livraison - 24 € (avec numéro de suivi)

Nous acceptons les échanges jusqu'à 14 jours après réception des articles, sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure.