Envíos

Trabajamos para procesar cada pedido lo más rápido posible.

Los pedidos se gestionarán por orden de llegada y hasta 48h después de la confirmación del pago. Para pedidos realizados durante el fin de semana o festivos, se gestionarán el siguiente día laborable.

Para artículos susceptibles de personalización o hechos por encargo, contamos con aproximadamente 4 días laborables para la producción de su pedido (dependiendo de la cantidad de artículos de su pedido).

Si su pedido es a medida, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente en hello@couragem.com o mediante el chat de la tienda que se encuentra en la esquina inferior de la tienda para información sobre el tiempo de producción de sus artículos.

El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido realizado en nuestro sitio, un correo con la confirmación del pago y un correo de notificación de envío con el número de seguimiento.

El plazo de entrega vía CTT en Portugal y España es de 2 a 5 días laborables, en la Unión Europea es de 5 a 10 días laborables y en el Resto del Mundo es de 7 a 15 días laborables. Estos plazos son indicativos y son responsabilidad de la empresa de transporte.

Portugal- Gastos de envío - 5.10€. Recogida en el Atelier en Lisboa gratuita (previa cita). Envío gratis a partir de 100€

España- Gastos de envío - 8.50€ (con número de seguimiento). Envío gratis a partir de 100€

Europa- Gastos de envío - 17.50€ (con número de seguimiento). Envío gratis a partir de 100€

Resto del Mundo- Gastos de envío - 24€ (con número de seguimiento)

Aceptamos cambios hasta 14 días después de la recepción de los artículos, excepto productos personalizados o hechos a medida.