Verzendbeleid

We werken eraan om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

Bestellingen worden behandeld in volgorde van binnenkomst en binnen 48 uur na bevestiging van de betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Voor artikelen die gepersonaliseerd kunnen worden rekenen we ongeveer 4/5 dagen voor de productie van uw bestelling (afhankelijk van het aantal artikelen in uw bestelling)

Als uw bestelling op maat gemaakt is, neem dan contact met ons op via onze klantenservice op hello@couragem.com of via de winkelchat rechtsonder in de winkel voor informatie over de productietijd van uw artikelen.

De klant ontvangt een e-mail met de bevestiging van de bestelling op onze site, een e-mail met de bevestiging van de betaling en een verzendmelding met het trackingnummer.

De levertijd in Portugal en Spanje is 2 tot 5 werkdagen, in de Europese Unie 5 tot 10 werkdagen en de rest van de wereld 7 tot 20 werkdagen. We sturen altijd een trackingnummer en geregistreerde zending.

Portugal - Verzendkosten - 5.10€ (geresgistreerde zending met trackingnummer). Gratis verzending vanaf 100€

Ophalen in het Atelier in Lissabon - Gratis. Zodra u de melding ontvangt dat uw bestelling klaar is, neem contact op om uw afhaling te plannen

Spanje - Verzendkosten - 9.50€ met trackingnummer

Expresspost 14.5€

Gratis verzending vanaf 100€

Europa - Verzendkosten - 14.50€ - met trackingnummer

Gratis verzending vanaf 100€

Rest van de wereld - Verzendkosten - 24€

Ruilen is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van de artikelen, behalve voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.