Envios e Devoluções

Envios

Todos os artigos Couragem são cuidadosamente embalados no nosso atelier em Lisboa e enviados com segurança para garantir que chegam em perfeitas condições.

Prazo de Produção

Como cada peça é trabalhada à mão, existe um prazo de produção de 3-5 dias úteis antes do envio. Artigos personalizados ou feitos por encomenda podem ter prazos superiores, que serão comunicados no momento da compra.

Portugal Continental

Envio gratuito em encomendas superiores a 100€
Envio standard: 5,20€ (2-3 dias úteis após produção)
Envio expresso: 9,50€ (1-2 dias úteis após produção)

Ilhas e Resto da Europa

Envio calculado no checkout
Prazo de entrega: 5-10 dias úteis após produção

Receberá um email com o número de rastreamento assim que a sua encomenda for expedida.

Devoluções e Trocas

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo não estiver, aceitamos trocas até 14 dias após a receção da encomenda.

Sobre o Couro Verdadeiro

Trabalhamos exclusivamente com couro autêntico. As variações de textura, tonalidade e pequenas marcas naturais não são defeitos, mas sim características únicas que comprovam a autenticidade e qualidade do material. Cada peça é única e estas particularidades fazem parte da beleza natural do couro.

Condições para Troca

• O artigo deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
• Embalagem original preservada
• Etiquetas intactas

Como trocar

1. Contacte-nos através de info@couragem.com
2. Envie o artigo para a morada indicada
3. A troca será processada em 5-7 dias úteis após receção

Nota: Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito ou erro da nossa parte.

Artigos Personalizados

Artigos com personalização ou feitos por encomenda não são elegíveis para troca, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro da nossa parte.