Versand

Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und innerhalb von bis zu 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Für personalisierbare Artikel oder nach Maß gefertigte Produkte benötigen wir etwa 4 Werktage für die Produktion Ihrer Bestellung (je nach Menge der Artikel in Ihrer Bestellung).

Wenn Ihre Bestellung maßgeschneidert ist, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice unter hello@couragem.com oder über den Shop-Chat in der unteren Ecke des Shops, um Informationen zur Produktionszeit Ihrer Artikel zu erhalten.

Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bestätigung der auf unserer Website getätigten Bestellung, eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung und eine Versandbenachrichtigung mit der Sendungsnummer.

Die Lieferzeit über CTT in Portugal und Spanien beträgt 2 bis 5 Werktage, in der Europäischen Union 5 bis 10 Werktage und im Rest der Welt 7 bis 15 Werktage. Diese Fristen sind Richtwerte und liegen in der Verantwortung des Versanddienstleisters.

Portugal - Versandkosten - 5.10€. Abholung im Atelier in Lissabon kostenlos (nach Vereinbarung). Kostenloser Versand ab 100€

Spanien - Versandkosten - 8.50€ (mit Sendungsnummer). Kostenloser Versand ab 100€

Europa - Versandkosten - 17.50€ (mit Sendungsnummer). Kostenloser Versand ab 100€

Rest der Welt - Versandkosten - 24€ (mit Sendungsnummer)

Wir akzeptieren Umtausch bis zu 14 Tage nach Erhalt der Artikel, ausgenommen personalisierte Produkte oder Maßanfertigungen.