Envíos
Todos los pedidos se preparan en nuestro estudio de Lisboa.
Producción
El plazo habitual de producción es de 3–5 días laborables. Los artículos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente pueden requerir más tiempo.
Entrega
Las opciones y los costes de envío se calculan en el checkout según el destino y el método seleccionado. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
Cambios y devoluciones
No aceptamos cambios por preferencia en productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente. Si existe un defecto de fabricación o una falta de conformidad, se aplicarán tus derechos legales. Para compras desde España, el derecho legal de desistimiento se aplica durante 14 días naturales, salvo las excepciones previstas por la ley.
Cuero auténtico
Las variaciones naturales de grano, textura, tonalidad y pequeñas marcas del cuero auténtico forman parte de la piel y no se consideran defectos.
Para cualquier duda, escríbenos a hello@couragem.com.