Envíos
Todos los artículos Couragem se embalan cuidadosamente en nuestro atelier de Lisboa y se envían con seguridad para que lleguen en perfectas condiciones.
Plazo de producción
Como cada pieza se trabaja a mano, existe un plazo de producción de 3–5 días laborables antes del envío. Los artículos personalizados o hechos por encargo pueden requerir más tiempo; el plazo se indicará al realizar la compra.
España
El coste y el plazo de entrega se muestran automáticamente en el checkout según la dirección de envío.
Europa
Enviamos a toda Europa. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
Devoluciones y cambios
Aceptamos cambios hasta 14 días después de recibir el pedido, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin señales de uso y con su embalaje y etiquetas originales.
Artículos personalizados
Los artículos personalizados o hechos por encargo no admiten cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación o error por nuestra parte.
Cuero auténtico
Trabajamos con cuero auténtico. Las variaciones naturales de textura, tono y pequeñas marcas forman parte del material y no se consideran defectos.
Cómo solicitar un cambio
Contacta con nosotros indicando tu número de pedido y te explicaremos los siguientes pasos.
Los gastos de envío de una devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando exista un defecto o un error de nuestra parte.