Envios

Trabalhamos para processar cada encomenda o mais rápido possível. 

As encomendas serão tratadas  por ordem de chegada e até 48h após a confirmação do pagamento. Para encomendas feitas durante o fim de semana ou feriados, as mesmas serão tratadas no dia útil seguinte.

Para Artigos suscetíveis de personalização ou feitos por encomenda, contamos com cerca de 4 dias úteis para produção  do seu pedido (dependendo da quantidade de artigos da sua encomenda)

Se a sua encomenda for feita à medida, entre em contacto connosco através do nosso apoio ao cliente em hello@couragem.com ou através do Chat da loja que se encontra no canto inferior  da loja para informação do tempo de produção dos seus artigos.

O cliente receberá um email com a confirmação do pedido feito no nosso site,  um email com a confirmação do pagamento e um email de notificação de envio com o número de rastreio.

O prazo de entrega via CTT em Portugal e Espanha é de 2 a 5 dias úteis, na União Europeia é de 5 a 10 dias úteis e no Resto do Mundo é de 7 a 15 dias úteis. Estes prazos são indicativos e da responsabilidade da transportadora.

Portugal- Portes de Envio- 5.10€.  Recolha no Atelier em Lisboa Gratuita (mediante marcação) Envio grátis a partir de 75€

Espanha- Portes de Envio -8.50€ (com número de rastreio) Envio grátis a partir de 75€

Europa- Portes de Envio- 17.50€-(com número de rastreio) Envio grátis a partir de 100€

Resto do Mundo- Portes de Envio- 24€(com número de rastreio)

Aceitamos trocas até 14 dias após recepção dos artigos excepto produtos personalizados ou feitos à medida.